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11万张长护险增值税发票:票据规范倒逼服务升级
2025.06.03來源:国家医保局

  2025年4月30日,天津市民趙先生收到了一張意義非凡的增值稅發(fā)票——全市第11萬張長期護(hù)理保險增值稅發(fā)票。這張由天津某定點長護(hù)服務(wù)機構(gòu)開具的發(fā)票,距全市首張長期護(hù)理保險增值稅發(fā)票開出已滿4周年。

  趙先生的母親因重度失能需要長期護(hù)理,護(hù)理人員上門服務(wù)時同步送上這張“明白票”,票上清晰列明:“本月居家護(hù)理費用2100元,長期護(hù)理保險基金支付1575元,個人承擔(dān)525元”?!皬那笆謱憜螕?jù)項目模糊,現(xiàn)在有正式發(fā)票,收費規(guī)范又透明,核對完就只交個人部分,省心又安心!”趙先生感慨道。

  趙先生的這張長期護(hù)理保險增值稅發(fā)票,是天津長護(hù)險試點四年的成果縮影。長護(hù)險試點前,部分機構(gòu)存在收費不規(guī)范、不透明等問題。以趙先生為例,以前拿到的都是手寫收據(jù),看不到收費項目和標(biāo)準(zhǔn)等明細(xì)信息。

  2021年5月起,天津市在全國率先構(gòu)建起規(guī)范統(tǒng)一的長護(hù)險票據(jù)管理體系,明確要求全市定點長護(hù)服務(wù)機構(gòu)全面啟用增值稅專用發(fā)票作為結(jié)算憑證。票據(jù)印有“長護(hù)險”專屬標(biāo)識,票據(jù)上明確具體收費項目和金額、長護(hù)險支付金額、個人支付金額等;發(fā)票號碼直聯(lián)長護(hù)險數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)即時核驗;備注欄標(biāo)注長護(hù)險結(jié)算信息,讓參保人每一分錢花得明明白白。此外,還要求定點長護(hù)服務(wù)機構(gòu)主動向社會公示本機構(gòu)護(hù)理服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)。通過“結(jié)算即開票、憑證能追溯、服務(wù)可查詢”的全鏈條監(jiān)管,天津市開啟了長護(hù)險規(guī)范支付憑證時代,推動護(hù)理服務(wù)從“粗放型”向“精細(xì)化”轉(zhuǎn)型。

  規(guī)范票據(jù)制度實現(xiàn)了參保群眾、服務(wù)機構(gòu)、醫(yī)保部門三方共贏。失能家庭減負(fù)增效,參保群眾“持票結(jié)算”,個人自付部分清晰可查,報銷流程簡化為“核對即走”;長護(hù)服務(wù)機構(gòu)“輕裝上陣”,規(guī)范開票的機構(gòu)可享受增值稅減免優(yōu)惠,同時倒逼服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提升行業(yè)信譽;醫(yī)保監(jiān)管精準(zhǔn)發(fā)力,依托票據(jù)大數(shù)據(jù)分析,實現(xiàn)實時監(jiān)測費用結(jié)算,規(guī)范服務(wù)行為,筑牢基金安全防線。

  長護(hù)險制度試點以來,天津市累計開具長護(hù)險增值稅發(fā)票11.2萬張,覆蓋護(hù)理費用13.3億元,2024年就有3.3萬名失能人員享受長護(hù)險待遇,基金支付3.7億元。數(shù)據(jù)背后,是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的全面提升:護(hù)理員持證上門、服務(wù)項目明碼標(biāo)價、服務(wù)時長智能記錄。一位機構(gòu)負(fù)責(zé)人坦言:“票據(jù)規(guī)范倒逼服務(wù)升級,行業(yè)口碑上去了,我們的責(zé)任感更強了!”

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